Zwei Menschen können dieselben Wörter eintippen und ganz Unterschiedliches erwarten. „wordfence“ kann heißen „ich will auf die Website von Wordfence“, „ich will es installieren“ oder „ist das ein gutes Plugin?“. Die Suchmaschine muss das wahrscheinlichste Bedürfnis erraten und eine Ergebnisseite zusammenstellen, die es erfüllt. Für alle, die Inhalte veröffentlichen, ist das Verständnis dieser Absicht oft wichtiger als die genaue Wahl der Keywords.
Die wichtigsten Arten von Suchintentionen
Die Richtlinien für die Search Quality Rater von Google ordnen Suchanfragen nach der Absicht des Nutzers:
- Know (wissen): eine Information erhalten. Anfragen vom Typ „Know Simple“ erwarten eine kurze, genaue Antwort, etwa ein Datum oder eine Zahl.
- Do (tun): eine Handlung ausführen, etwas herunterladen, kaufen, sich registrieren, ein Online-Tool nutzen.
- Website: eine bestimmte Website oder Seite aufrufen.
- Visit-in-person (hingehen): einen realen Ort finden, oft in der Nähe.
Im Marketing ist meist ein anderes, ähnliches Raster üblich: informationale, navigationale, transaktionale und kommerzielle Suchintention (vor dem Kauf vergleichen). Die beiden Einteilungen überschneiden sich; wichtig ist, zu wissen, welche Frage die Seite beantworten soll. Dieselbe Suchanfrage kann übrigens mehrere Absichten tragen, und Google mischt dann die Ergebnistypen.
Die Suchintention einer Anfrage erkennen
Am zuverlässigsten ist es nach wie vor, die aktuelle Ergebnisseite in einem privaten Fenster anzusehen:
- Ratgeber und Blogbeiträge: informationale Absicht.
- Produktseiten, Preisseiten, Anzeigen: Handlungs- oder Kaufabsicht.
- Vergleiche und Listen der „besten Tools“: kommerzielle Absicht.
- Ein Featured Snippet ganz oben: Zumindest ein Teil der Nutzer erwartet eine kurze Antwort.
Beispiele für eine WordPress-Website
| Suchanfrage | Wahrscheinliche Absicht | Passendes Format |
|---|---|---|
| was ist xml-rpc wordpress | Information | Definition, dann Erklärung |
| xml-rpc wordpress deaktivieren | Praktische Information | Schritt-für-Schritt-Anleitung |
| bestes sicherheits-plugin wordpress | Kommerziell | Begründeter Vergleich |
| wp masquerade preis | Navigation und Kauf | Preisseite |
Auf unserer Website findet ein Leser, der mit kommerzieller Absicht zwischen zwei Angeboten schwankt, im Vergleich zwischen WP Masquerade Free und Pro das Richtige, während eine genaue technische Frage in einen Blogbeitrag oder eine Definition wie diese gehört.
Häufige Fehler
- Eine Verkaufsseite für eine Informationsanfrage erzwingen: Eine Landingpage, die auf „was ist ein Brute-Force-Angriff“ optimiert ist, rankt selten, weil der Leser erst einmal verstehen will.
- Mehrere Absichten mit einer Seite bedienen wollen: Besser sind getrennte, miteinander verlinkte Seiten entlang des Wegs, den der Leser geht, wie es ein Themencluster vorsieht.
- Präzise Suchanfragen vernachlässigen: Im Long Tail ist die Absicht fast immer klar erkennbar, und genau dort kann sich eine kleine Website am besten abheben.