E-E-A-T è una delle sigle più citate della SEO, e una delle più fraintese. Non è un punteggio, né un’impostazione, né un markup da aggiungere. È una chiave di lettura che Google usa per spiegare che cosa considera un contenuto affidabile, e che i suoi sistemi cercano di premiare attraverso numerosi segnali.
Da dove viene E-E-A-T
Il quadro è descritto nelle linee guida destinate ai valutatori della qualità della ricerca (Search Quality Rater Guidelines), persone incaricate da Google di giudicare pagine di risultati per aiutarlo a migliorare i suoi algoritmi. Nel dicembre 2022 il vecchio E-A-T ha ricevuto una E in più per l’esperienza. Google precisa che questi valutatori non hanno alcun potere sul posizionamento di una pagina e che i loro giudizi non sono usati direttamente dagli algoritmi.
Le quattro componenti
- Esperienza: l’autore ha vissuto ciò di cui parla? La prova di un prodotto scritta da chi lo ha usato davvero ispira più fiducia.
- Competenza: possiede le conoscenze o le capacità necessarie per l’argomento?
- Autorevolezza: l’autore o il sito è riconosciuto come fonte di riferimento su quel tema?
- Affidabilità (Trust): il contenuto è esatto, onesto, sicuro? Le linee guida la presentano come la componente più importante: una pagina che non è degna di fiducia ha un E-E-A-T basso, qualunque sia l’esperienza o la competenza dichiarata.
Il livello richiesto cambia in base all’argomento. Per i temi cosiddetti YMYL (Your Money or Your Life), che possono incidere sulla salute, sulla situazione finanziaria o sulla sicurezza delle persone, il grado di fiducia atteso è molto più alto che per una pagina di intrattenimento.
Che cosa non è E-E-A-T
Google lo scrive nella sua guida sui contenuti utili: E-E-A-T non è di per sé un fattore di ranking. Aggiungere una biografia dell’autore o un markup Person non fa guadagnare posizioni per magia. Questi elementi aiutano il lettore, e i valutatori, a sapere chi parla; contano la qualità reale del contenuto e la reputazione del suo autore. La stessa guida propone tre domande: chi ha creato il contenuto, come è stato prodotto (anche con l’IA) e perché esiste, idealmente per aiutare le persone e non per attirare visite dai motori di ricerca.
Per WordPress
- Una pagina «Chi siamo» e una pagina contatti reali, con informazioni verificabili sull’azienda o sull’autore.
- Un nome dell’autore visibile negli articoli, collegato a una biografia, e dati strutturati fedeli a ciò che viene mostrato.
- Date di pubblicazione e di aggiornamento oneste, e fonti citate per i dati numerici.
- Un nome pubblico diverso dal nome utente di accesso: la biografia non deve facilitare l’enumerazione degli utenti.
La fiducia passa anche dalla sicurezza
Un sito che fa comparire un avviso rosso nel browser o un’etichetta che lo segnala come compromesso nei risultati di Google perde la fiducia dei visitatori molto più in fretta che per qualsiasi criterio editoriale. Un certificato TLS valido, plugin aggiornati e un sito pulito fanno parte delle basi. I nostri articoli sui siti segnalati da Google Safe Browsing e sullo spam SEO dopo un attacco mostrano quanto costa quando queste basi cedono.