---
title: "Contact met het team van WP Masquerade"
description: "Een vraag voordat je koopt, een probleem met de configuratie of met je licentie? Mail het team van WP Masquerade en een echt persoon helpt je verder."
language: "nl"
locale: "nl-NL"
type: "page"
canonical: "https://www.wp-masquerade.com/nl/contact-opnemen/"
published: "2026-10-27T23:16:49+00:00"
modified: "2026-10-28T11:13:13+00:00"
translations:
  nl-NL: "https://www.wp-masquerade.com/nl/contact-opnemen/index.md"
  en-US: "https://www.wp-masquerade.com/contact-us/index.md"
  fr-FR: "https://www.wp-masquerade.com/fr/contact/index.md"
  es-ES: "https://www.wp-masquerade.com/es/contacto/index.md"
  de-DE: "https://www.wp-masquerade.com/de/kontakt/index.md"
  it-IT: "https://www.wp-masquerade.com/it/contatti/index.md"
  pt-BR: "https://www.wp-masquerade.com/pt/contato/index.md"
---

# Contact met het team van WP Masquerade

Een vraag voordat je koopt, een probleem met de configuratie of een vraag over je licentie? Schrijf ons via het formulier hieronder: je krijgt antwoord van een echt persoon.

## Mail ons

Gebruikelijke reactietijd: maximaal 3 dagen. Pro-klanten met een actieve licentie krijgen voorrang.

## Voor een snel antwoord

Vermeld in je bericht:

- het adres van de betreffende site;
- de versies van WordPress, PHP en WP Masquerade (tab Diagnose);
- je hostingprovider en je cacheplugin;
- wat je hebt gedaan, wat je verwachtte en wat er gebeurde (een screenshot helpt enorm);
- bij een vraag over je licentie: het e-mailadres waarmee je hebt gekocht en de laatste 5 tekens van je sleutel.

**Stuur ons nooit** je volledige licentiesleutel, je wachtwoorden of je codes voor tweestapsverificatie of back-upcodes. Wij vragen er ook nooit om.

## Voordat je schrijft

- [De documentatie](https://www.wp-masquerade.com/nl/documentatie/): installatie, aanbevolen stappenplan, herstel;
- [Veelgestelde vragen](https://www.wp-masquerade.com/nl/veelgestelde-vragen/): de meest gestelde vragen;
- [Mijn account](https://www.wp-masquerade.com/nl/mijn-account/): licenties, aankopen en facturen, sites waarop de plugin is geïnstalleerd, downloads, opzeggen.

Berichten via dit formulier komen per e-mail bij ons binnen; we bewaren een kopie zolang we je vraag behandelen. [Privacybeleid](https://www.wp-masquerade.com/nl/privacybeleid/).